一旦公司充分了解其市場和目標受眾，就必須確定其傳播目標。這些目標因每個組織而異，並且可能千差萬別：使其品牌廣為人知、提高知名度、增加營業額、留住現有客戶等。 傳播目標必須與公司的戰略目標一致。 此步驟允許公司定義績效指標和評估其溝通策略有效性的措施。 3.選擇你的關鍵信息 選擇關鍵信息是定義溝通軸心的重要一步。 它應該清晰、簡單並且易於目標受眾理解。但最重要的是，它必須符合公司及其市場的目標。 由於這一關鍵信息，公司必須成功地從競爭中脫穎而出並突出公司的優勢。 提示：它還必須與公司的視覺和語言標識保持一致。
選擇合適的溝通工具 一旦確定了溝通軸心和關鍵信
就需要選擇最合適的溝通工具將其傳達給相關受眾。 這些工具可以多種多樣：廣告、媒體關係、社交網絡、電子郵件等。 公司的作用是選擇最合適的工具來實現其傳播目標和目標受眾。顯然，它必須考慮實施這些工 荷兰手机号码列表 具所需的資源和技能。 5.能夠適應你的溝通方式 最後，最後一步似乎是可選的，但實際上是必不可少的：定期評估您的溝通渠道以確保其有效並適應市場和目標受眾的變化非常重要。 必須通過績效指標（轉化率、參與率、產生的銷售數量等）來衡量所獲得的結果，然後必須相應地調整溝通軸。 如果沒有這種調整，識別潛在問題或提高公司溝通質量的機會就會復雜得多。 定義溝通軸時要避免的錯誤 選擇傳播軸時，重要的是要避免某些可能影響傳播策略有效性的風險： 缺乏連貫性：選擇與公司的價值觀和身份不符的溝通軸會損害溝通的連貫性，並在目標受眾中造成混亂。
他通常負責管理與媒體和影響者的關係
通過與營銷總監和傳播經理一起定義要傳遞給媒體和影響者的關鍵信息，他可以在定義傳播軸心方面發揮重要作用。 產品經理：當涉及一個產品或一系列特定產品時，他還可以負責定義溝通的軸心。在這種情況下，他負責確定產品在市場上的定位、要傳遞給客戶的關鍵信息以 2017年ICTP大会 及適當的溝通工具。 傳播機構：公司可以委託傳播機構來定義傳播軸。她可以利用自己的溝通專業知識來幫助確定目標、關鍵信息和適當的溝通工具。 定義正確的溝通軸心的主要工具是什麼？ 有大量有用的工具可用於定義溝通的正確軸心。這裡有一些： SWOT分析：確定公司的優勢、劣勢、機會和威脅。然後可以將這些元素整合到傳播策略中，從而有助於傳播軸的發展。 人物角色：典型客戶的這種虛構代表可以更好地理解表徵公司目標的標準。這允許後者選擇適當的通信消息。
