内存品牌第 部分 时间和地点的记忆 该领域的品牌记忆与消费者个人过去的特定时间和地点有关,记忆自然与产品或服务相关。一个品牌可能通过我们生活中的特定情况、假期或特定时刻与我们联系在一起:例如,我们乘坐的第一家航空公司、我们生日聚会上的开胃酒,或者我们上次度假时租的一辆车。 由于时间和地点的记忆是因人而异的,因此高度依赖于品牌的主观体验,因此品牌经理对这些记忆的含义的影响有限。它们很少是有针对性的营销努力的结果,例如广告、公关甚至口碑,因为每个品牌用户都为自己创造了这样的记忆。
暗示消费者以前对某个品牌
特别是,消费者对时间和地点的记忆以及自传式情感几乎完全是由每个人创造的,并通过他或她的个人自传式经历形成。因此,它们很难管理和指导。 然而,正是因为这些记忆具有高度的情感性和强烈性,它们塑造了消费者的品牌偏好和关系,进而形成了人们心目中的品牌认同。 促进情景记忆的出现或将语义转化为情景品牌知识的机会之一是品牌经理积极征求共同创造的努力,从而使消费者成为品牌意识教育和传播 电话数据库 的积极合作伙伴,而不仅仅是品牌意识。是广告活动等营销传播的接收者。 如今,在数字媒体的普及和社交工具不断发展的技术进步的推动下,通过在线平台(例如社交媒体、评级平台、博客)和品牌名称的知识来制作和传播有关品牌的图像、电影或故事。
的了解或经验这些元素自然会
列出的每个方面都包含具体的行动、编辑和沟通项目,这些项目必须与其他方面保持一致,但以某种方式将自己的形象包含在客户和潜在客户心目中。 品牌的世界 关于品牌世界的语义记忆包括有关品牌、所有权、品牌企业形象元素(例如徽标、图形、颜色、字体)以及广告、口号和推荐的事实知识。 在 年发表的一项研究数据收集过程中产生的记忆中(参见参考书目《消费者语义和情景品 2017年国际理论物理中心会议 牌记忆的概念进展:混合方法探索》), 的品牌记忆属于这一记忆领域。 由于企业形象、广告、口号等元素 与品牌世界有关的记忆一般由品牌管理者创建和传达,具有高度的可控性,因此可以被企业有效管理。